NovaaCorp

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Le vendeur : NovaaCorp, SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 123 456 789, dont le siège social est situé 123 Avenue de l'Innovation, 75001 Paris, France
  • L'acheteur : Toute personne physique ou morale souhaitant acquérir nos services

Les présentes CGV s'appliquent à tous les services proposés par NovaaCorp, notamment novaaBack et novaaFront.

2. Services proposés

NovaaCorp propose les services suivants :

  • novaaBack : Solutions d'automatisation de processus back-office
  • novaaFront : Création de sites web conversationnels avec IA intégrée
  • Audit et conseil : Analyse et optimisation de processus métier
  • Formation : Accompagnement et formation des équipes

Chaque service fait l'objet d'un devis personnalisé établi selon les besoins spécifiques du client.

3. Commande et acceptation

Toute commande de service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

  • Signature du devis par le client
  • Versement de l'acompte prévu au devis
  • Envoi de l'email de confirmation par NovaaCorp

NovaaCorp se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou de non-respect des conditions.

4. Tarifs et facturation

Les tarifs sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Ils sont valables pour la durée indiquée sur le devis.

Le paiement s'effectue selon les modalités suivantes :

  • Acompte : 30% à la commande
  • Solde : 70% à la livraison
  • Délai de paiement : 30 jours net

En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées.

5. Exécution des services

NovaaCorp s'engage à fournir les services dans les délais convenus au devis, sous réserve de la fourniture par le client de tous les éléments nécessaires.

Les délais de réalisation sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de :

  • Retard dans la fourniture des informations par le client
  • Modifications demandées par le client en cours de projet
  • Cas de force majeure

Le client s'engage à collaborer activement au bon déroulement du projet.

6. Livraison et réception

La livraison s'effectue par mise à disposition des services sur les serveurs du client ou par remise des livrables convenus.

Le client dispose de 8 jours ouvrés pour formuler des réserves écrites concernant la livraison. Passé ce délai, la livraison est réputée conforme.

En cas de réserves justifiées, NovaaCorp s'engage à corriger les dysfonctionnements dans les meilleurs délais.

7. Garantie et support

NovaaCorp garantit la conformité des services aux spécifications du devis pendant une période de 12 mois à compter de la livraison.

Cette garantie couvre :

  • Le bon fonctionnement des fonctionnalités développées
  • La correction des bugs non liés à des modifications externes
  • L'assistance technique par email

La garantie ne couvre pas les modifications demandées par le client ou les dysfonctionnements dus à des éléments externes.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments fournis par le client restent sa propriété. Les développements spécifiques réalisés par NovaaCorp deviennent propriété du client après paiement intégral du prix.

NovaaCorp conserve les droits sur :

  • Les frameworks et bibliothèques utilisés
  • Les méthodes et processus de développement
  • Les éléments génériques réutilisables

9. Confidentialité

NovaaCorp s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les informations communiquées par le client dans le cadre du projet.

Cette obligation de confidentialité perdure pendant 5 ans après la fin du projet.

Le client s'engage également à ne pas divulguer les méthodes et techniques utilisées par NovaaCorp.

10. Résiliation

En cas de résiliation du contrat par l'une des parties :

  • Les services déjà réalisés et facturés restent dus
  • Les acomptes versés sont conservés par NovaaCorp
  • Les livrables partiels sont remis au client

La résiliation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception avec un préavis de 30 jours.

11. Responsabilité

La responsabilité de NovaaCorp est limitée au montant des sommes effectivement payées par le client pour les services concernés.

NovaaCorp ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages indirects ou immatériels
  • Des pertes de données non sauvegardées par le client
  • Des dysfonctionnements dus à des éléments externes

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif aux présentes CGV.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :

Email : contact@novaacorp.com

Adresse : 123 Avenue de l'Innovation, 75001 Paris, France

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024